乐鱼体育网站地址:富泽人寿首届客服节正式对外发布“泽悦人生”服务系统 继续构建“五维一体”全域价值生态

　　我国网财经6月18日讯 今天，富泽人寿稳妥股份有限公司(以下简称“富泽人寿”)首届客服节正式启幕，本次客服节以“美好日子 有我富泽”为主题。活动现场，富泽人寿全新发布“泽悦人生”服务系统，聚集健康、日子、养老、教育、财富五大中心范畴，构建全周期、多层次的客户服务生态。

　　富泽人寿党委副书记、总裁谢祝锋在开幕式致辞中表明，公司一直据守服务国家战略的底子定位，遵循“富恒致远 泽润万家”的任务，看护万千客户的美好美好日子。富泽人寿以“稳妥+服务+生态”为战略中心，继续构建“五维一体”全域客户价值生态，首年聚集“泽悦·康护”，从健康与日子两大场景切入，继续推动产品、服务、科学技术立异晋级，把客户服务做深、做透、做实，让客户逼真感受到富泽的温度。

　　据悉，富泽人寿首届客服节掩盖北京、上海、南京、杭州、哈尔滨、姑苏、无锡等全国26座城市，环绕“臻享新服务、康养体会区、线上客服节、健康看护站”四大中心华章，选用“1+1+N”全国联动方法，以线上线下同步、场景体会结合、服务权益落地的多元化方法，全方位晋级客户服务体会，真情回馈广大新客户和老客户的信赖与支撑。

　　本届客服节重磅上线的“泽悦人生”服务系统，以“泽润万家·悦享人生”为中心建议，依托康护、优享、保养、启智、锦承五大子品牌，搭建起贯穿客户全生命周期的一站式服务矩阵，精准掩盖健康办理、日子尊享、质量养老、子女教育、财富传承五大场景，以长效陪同式服务饯别企业“日子看护者”的初心与许诺。

　　其间，“泽悦·康护”聚集全民健康需求，包含健康危险评价、门诊绿通、就医陪诊、多学科会诊、全球找药等16项专项服务，整合全国1700余家三甲医院及6万余名专家资源，打造“防备-治疗-恢复”全闭环健康看护系统；“泽悦·优享”聚集质量日子赋能，掩盖景区年卡、出行贵宾、代驾、家政等6项权益；“泽悦·保养”包含侨居养老体会、居家适老服务，探究“稳妥+养老”交融方法；“泽悦·启智”供给国内外升学、留学咨询服务；“泽悦·锦承”包含法律咨询、信任、家办服务，全方位、多维度完结用户多元化需求。

　　为让优质服务可感知、可体会、可互动，本次客服节线下打造专属康养看护体会区，引进多款智能化、专业化健康检测设备，包含3D智能体测仪、6导联心梗超筛站、AI皮肤检测仪、超声骨密度仪、智能中医脉诊仪等，为参与客户供给一站式、沉溺式健康检测服务。其间，智能设备可精准完结人体成分剖析、身形健康评价、心脏危险筛查、经络脉象检测、皮肤的状况测评等专业项目，精准排查身体潜在健康危险。康养体会区打破传统服务壁垒，让健康服务直观落地。

　　本次客服节立异打造线上互动场景，“线上客服节”微信小程序以“健康财富堆集”为中心构思，客户可经过每日报到、兴趣答题、健康打卡、线上小游戏等多元化方法堆集健康币，可兑换移动电源、摄生壶、电风扇、颈椎按摩仪、体脂秤、定制文创礼品等多重专属权益。7月8日后将上线惊喜抽奖环节，奖品包含手机、智能手表、运动耳机等。线上客服节活动以兴趣化的线上互动，提高客户参与感与取得感。

　　针对当下群众甲状腺高发问题、心血管疾病年轻化、隐匿性强、突发危险高的健康痛点，本次客服节专项打造“健康看护公益筛查”活动。富泽人寿各分公司连续展开数十场“护甲健康”“心梗超筛”专项筛查活动，依托专业便携式B超检测仪、6导联心梗筛查设备，调配资深医生、健康讲师1对1陈述解读、健康答疑服务，精准排查客户潜在健康危险。一起，针对筛查出4级以上甲状腺结节的客户，供给协作三甲医院超声介入科门诊绿通服务，打通“筛查-评价-就医”服务闭环，有用缓解群众健康焦虑。

　　“富泽不仅是危险办理者、服务供给者，更是客户身边不可或缺的日子看护者。”富泽人寿相关担任这个的人说，首届客服节的发动，标志着公司客户服务迈入新阶段。未来，富泽人寿将以客户为中心，继续提高服务质效，真实让稳妥走进千家万户，为美好日子保驾护航。（图片由富泽人寿授权运用）

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